Política de Frete
Entenda como funcionam opções, valores, prazos, rastreamento e eventuais atrasos na entrega dos pedidos.
Última atualização: 10 de setembro de 2026
Opções e valores
As modalidades disponíveis, seus valores e a estimativa de entrega são exibidos no checkout antes da confirmação do pedido. O valor escolhido é incluído no total final da compra.
Prazo de entrega
O prazo é uma estimativa informada na compra e começa a contar após a confirmação do pagamento. Finais de semana, feriados, áreas com restrição de entrega e ocorrências logísticas podem alterar a previsão.
Endereço e recebimento
Confira cuidadosamente o endereço antes de pagar. É necessário haver uma pessoa autorizada no local para receber o pedido. Falhas de entrega por endereço incorreto ou ausência podem exigir nova tentativa.
Acompanhamento
Quando disponível, o código de rastreamento é mostrado após a confirmação do pedido. A atualização dos eventos depende da transportadora responsável.
Atrasos ou problemas
Se a entrega ultrapassar a estimativa, entre em contato com o atendimento informando o número do pedido. A equipe verificará a ocorrência e apresentará as alternativas aplicáveis.